Politique d’expédition

Vous recevrez un courriel de confirmation avec le numéro de commande une fois que votre commande aura été passée avec succès. Veillez à ce que l'adresse de livraison soit correcte, car nous ne pouvons pas rediriger les marchandises une fois qu'elles sont en transit vers vous. Une fois votre commande préparée pour l'expédition, vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi. Veuillez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'évolution de votre livraison. Rosezombie n'est pas responsable des commandes volées ou non récupérées si un colis est livré. Nous vous demandons de suivre de près la livraison de votre colis.

Veuillez noter que dans certains cas, votre commande peut être livrée en plusieurs fois (par exemple, dans le cas d'articles avec des délais de livraison ou en rupture de stock).

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Vous pouvez retourner les articles éligibles dans les 30 jours suivant la réception de votre commande. Les articles personnalisés ou faisant l'objet d'une commande spéciale ne peuvent être retournés.